Finansklagenemnda - Klageskjema

Ny klageMine saker
Hjelp

Finner du ikke lenger saken din i Min sak, er det fordi det er mer enn 90 dager siden vi avsluttet den.

Ta kontakt med oss, så skal vi sørge for at du får tilgang igjen.

 

MERK: Innenfor enkelte fagområder har vi for tiden lengre saksbehandlingstid enn normalt, på grunn av økende saksmengde.

Vi beklager dette, og jobber med å redusere saksbehandlingstiden. Vi kan ikke svare på spørsmål om forventet saksbehandlingstid.

Sende klage til Finansklagenemnda

Hvem du kan klage på

Finansklagenemnda behandler tvister mellom forbrukere og inkassoselskaper, forsikringsselskaper, banker og andre finansforetak.
I saker som gjelder forsikring kan vi også behandle klager fra næringsdrivende.


Hva du må ha gjort før du kan klage 

Med tvist menes en konstatert uenighet av juridisk karakter. For at vi skal kunne behandle klagen din er det derfor et absolutt krav at du først har forsøkt å løse saken med det det finansforetaket eller inkassoselskapet du klager inn.


For deg som er advokat 

Du kan sende inn en klage på vegne av din klient. Les brukerveiledningen til Min sak og FAQ for nærmere beskrivelse.


MERK: Du kan ikke bruke klageskjema til å sende brev eller komme i kontakt med oss i en klage du allerede har sendt inn.




Klikk for å velge riktig klageskjema:

Tvister som gjelder banker og finansforetaks alminnelige virksomhet, blant annet misbruk av betalingskort, lån og kreditt, bankinnskudd, investeringsrådgivning, pant og annen sikkerhetsstillelse, samt kausjon.

Klager som gjelder brudd på god inkassoskikk, blant annet spørsmålet om inkassosalæret er for høyt.

Tvister som gjelder personforsikring, blant annet barne-, helse- og behandlingsforsikring og dekning for sykdom, uførhet, ulykke og yrkesskade.

Tvister som gjelder alle typer skadeforsikringer, som for eksempel innbo- og villaforsikring, reiseforsikring, forsikring av dyr, båt og bil, ansvarsforsikring og rettshjelpsforsikring.

Tvister som gjelder ansvarsdelingen etter kollisjon mellom to biler.

Tvister som gjelder krav mot selgers eierskifteforsikringsselskap etter kjøp av bolig, samt krav om regress mot selger av boligen.

Mer informasjon finner du her